Публичная оферта на оказание информационных услуг

Редакция от 2026-07-30

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Чепрасов Максим Александрович (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия оказания информационных услуг через бота «Анализ снов» в мессенджере MAX (далее — Бот).

  1. Термины

    1. Бот — программа в мессенджере MAX, доступная по адресу max.ru/se13769114_bot.
    2. Заказчик — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, принявшее условия настоящей оферты.
    3. Услуга — подготовка и передача Заказчику текстового разбора описанного им сновидения, выполненного с использованием алгоритмов искусственного интеллекта.
    4. Разбор — результат оказания Услуги: текст, направляемый Заказчику в Бот.
    5. Акцепт — нажатие Заказчиком кнопки подтверждения в Боте.

  2. Предмет договора

    1. Исполнитель оказывает Заказчику информационные услуги развлекательного и познавательного характера — подготовку разбора сновидения по его описанию.
    2. Услуга оказывается дистанционно, в электронной форме, через Бот.
    3. Результат Услуги носит информационный характер и представляет собой один из возможных вариантов интерпретации описанного сюжета.

  3. Заключение договора

    1. Договор считается заключённым с момента Акцепта. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
    2. Акцептом Заказчик подтверждает, что достиг возраста 18 лет, обладает необходимой дееспособностью и ознакомился с Политикой обработки персональных данных.
    3. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице и не распространяется на уже оплаченные Услуги.

  4. Порядок оказания услуг

    1. Заказчик направляет в Бот описание сновидения текстом или голосовым сообщением.
    2. Первичный разбор общего характера предоставляется бесплатно и не является Услугой по смыслу настоящей оферты.
    3. Полный и углублённый разборы предоставляются после оплаты.
    4. Услуга оказывается немедленно после поступления оплаты, как правило в течение нескольких минут. Оплачивая Услугу, Заказчик даёт согласие на её немедленное оказание до истечения срока отказа от договора.
    5. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком в момент доставки Разбора в Бот, если в течение 24 часов не поступило мотивированной претензии.
    6. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги, если описание не позволяет подготовить разбор, содержит призывы к противоправным действиям либо направлено с целью проверки работоспособности алгоритма. В этом случае оплата возвращается в полном объёме.

  5. Стоимость и оплата

    1. Стоимость Услуг указывается в Боте в момент оформления и включает все налоги.
    2. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa. Реквизиты банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.
    3. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
    4. Оплаченные разборы не имеют срока сгорания и могут быть использованы для любого сновидения Заказчика.
    5. Доступ на период (месячная подписка) предоставляется на 30 календарных дней с ограничением по числу разборов в сутки, указанным в Боте. Автоматическое продление не применяется.

  6. Возврат средств

    1. Если оплата прошла, а Разбор не был доставлен по вине Исполнителя, денежные средства возвращаются в полном объёме.
    2. Если Разбор доставлен, возврат за оказанную Услугу не производится, поскольку Услуга оказана в полном объёме в момент доставки, а её результат имеет индивидуальный характер.
    3. Неиспользованные оплаченные разборы возвращаются по заявлению Заказчика в течение 14 дней с даты оплаты в размере стоимости неиспользованной части.
    4. Заявление направляется через раздел поддержки в Боте или на egorka.di2004@gmail.com. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней, срок возврата — до 10 рабочих дней с момента принятия решения. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

  7. Ограничения

    1. Услуга не является медицинской, психиатрической, психотерапевтической или психологической помощью, а также диагностикой или лечением.
    2. Услуга не является предсказанием будущего. Исполнитель не даёт прогнозов событий и не гарантирует наступления или ненаступления каких-либо обстоятельств.
    3. Разбор не заменяет консультацию врача или иного специалиста. При состояниях, требующих помощи, следует обратиться к профильному специалисту.
    4. Решения, принятые Заказчиком под влиянием Разбора, принимаются им самостоятельно и на собственный риск. Исполнитель не несёт ответственности за такие решения и их последствия.
    5. Разбор готовится с применением алгоритмов искусственного интеллекта и может содержать неточности. Заказчик уведомлён об этом и принимает это обстоятельство.
    6. Услуга предназначена для лиц старше 18 лет.

  8. Ответственность

    1. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченной Услуги.
    2. Исполнитель не отвечает за перебои в работе мессенджера MAX, платёжного сервиса и сетей связи, а также за невозможность доставки Разбора из-за блокировки Бота самим Заказчиком.
    3. Заказчик отвечает за достоверность указанного им адреса электронной почты.

  9. Персональные данные и содержание сновидений

    1. Обработка персональных данных описана в Политике обработки персональных данных.
    2. Текст сновидения используется исключительно для подготовки Разбора и ведения личного дневника Заказчика в Боте.
    3. Заказчику не следует указывать в описании сновидения сведения, составляющие охраняемую законом тайну, а также данные третьих лиц, позволяющие их идентифицировать.

  10. Интеллектуальная собственность

    1. Тексты Бота, методика разбора и оформление принадлежат Исполнителю.
    2. Заказчик получает право использовать полученный Разбор в личных целях. Публикация Разбора как самостоятельного продукта и его коммерческое использование не допускаются.

  11. Претензии и споры

    1. Все обращения принимаются через раздел поддержки в Боте или по адресу egorka.di2004@gmail.com.
    2. Стороны разрешают споры путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
    3. При недостижении согласия спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

  12. Реквизиты Исполнителя

    Наименование
    Индивидуальный предприниматель Чепрасов Максим Александрович
    ИНН
    532121425808
    ОГРНИП
    324530000005101
    Электронная почта
    egorka.di2004@gmail.com